Ulf Quadflieg är Business Area Manager på Suzuki Garphyttan med ansvar för Europa, Mellanöstern och Afrika (EMEA). Från sitt kontor i tyska Düsseldorf ser han tillbaka på ett år präglat av förändringar i omvärlden, inte minst inom bilindustrin där elektrifieringen ritar om kartan. Det har påverkat förutsättningarna för produktionen hos Suzuki Garphyttan. Samtidigt gläds han åt att företaget lyckats växa inom nya segment, produktområden och till applikationer utanför bilindustrin. Det har mildrat effekten av nedgången i kärnverksamheten.
Att tänka nytt
Han tackar ett nytt tankesätt för framstegen. Det handlar om att våga lämna trygghetszonen för att komma ännu närmare de nya kunderna.
– Suzuki Garphyttan har i över ett sekel varit synonymt med stabilitet och premiumkvalitet, vilket är avgörande för våra framgångar inom bilindustrin. Nu bygger vi vidare på den grunden och adderar flexibilitet och kundanpassning för att möta varje kunds unika behov, säger Ulf.
Nära dialog med kund
Bakom varje produktionsbeslut ligger ett internt samarbete i ett innovationsteam med medarbetare från R&D, marknad och produktion. Här skräddarsys lösningar som bäst matchar utmaningarna på marknaden. Alltid i nära dialog med kunden. Att hitta rätt tekniska specifikationen kan öppna dörrar till nya segment inom till exempel textil, medicin och jordbruk.
– Genom att vi anpassar oss kan vi erbjuda rätt produkt utifrån vad som är viktigt för kunden. I dag är vi öppna och lyhörda för vad som verkligen är viktigt, oavsett om det gäller prestanda, yta eller hållbarhet. Vi strävar efter att hela tiden bli ännu smartare, säger Ulf.
Mot nya höjder
Med erfarenhet och lärdomar från nya produktområden fortsätter resan mot ett mer kundnära och flexibelt arbetssätt. Siktet är inställt på att fortsätta diversifiera mot nya marknader.
– Vi ska fortsätta att bredda oss och förbereder till exempel att kliva in i flygindustrin, ett segment med extremt höga krav på spårbarhet och testning av varje enskild komponent. Vi ser också stora möjligheter inom applikationer med höga temperaturer och i specialapplikationer för textilindustrin, säger Ulf.
