El programa para operadores es una iniciativa global que busca proporcionar a los participantes una base común y una comprensión más clara de su misión desde una perspectiva más amplia. El programa se desarrolló dentro del marco de la Suzuki Garphyttan Academy y ya se ha implementado en todos los sitios excepto Leeds (previsto para el primer trimestre de 2026).
En China y México, los operadores fueron capacitados por colegas que asistieron tanto al curso de “train-the-trainer” como al programa de Operadores en el sitio de Garphyttan.
“Un comentario recurrente de los participantes es que ahora tienen la visión completa. Ven su propio lugar dentro de la cadena. Simplemente es mucho más divertido ir a trabajar y más motivador cuando entiendes el propósito detrás de cada paso”, comenta Ludvig Björkman, quien colaboró en el desarrollo del programa. Ludvig ha trabajado con calidad y mejoras en Suzuki Garphyttan desde 2021.
Cuando la teoría se encuentra con la práctica en el piso de producción
Durante un día intensivo, los participantes aprenden desde conceptos básicos de metalurgia y qué le sucede al alambre en los distintos pasos del proceso, hasta cómo trabaja la empresa con mejoras sistemáticas. También es más de un siglo de herencia industrial encontrándose con nuevas formas de aprendizaje. En el sitio Garphyttan, las habilidades a menudo se transmiten de generación en generación.
Beneficios en varios niveles
El curso implica mucho más que solo ingeniería del alambre. Uno de los elementos más apreciados es la competencia de construir un avión de papel. Puede sonar como un juego, pero también es una forma de hacer más tangibles principios como lean y la optimización del flujo. Al construir, probar y mejorar los aviones, los participantes pueden ver cómo pequeños ajustes en un proceso generan grandes diferencias en el resultado final.
“Hay muchas risas, pero también muchos momentos de ‘ah, ahora lo entiendo’”, comenta Ludvig.
Un lenguaje común
Los beneficios del programa se observan en varios niveles. Cada colaborador recibe herramientas para contribuir a mejoras continuas en su trabajo diario. Pero también se trata de derribar barreras entre departamentos y países. El mismo paquete de formación se utiliza en todos los sitios, creando una comunidad que trasciende la ubicación.
“Creamos un punto de encuentro entre personas con trabajos similares que quizás nunca se hubieran conocido. Lo mismo sucede a nivel internacional. Al ejecutar el mismo programa de forma global, fomentamos un lenguaje común. No importa en qué sitio trabajes, obtienes la misma base y una comprensión compartida de lo que se necesita para que sigamos mejorando.”
