Ulf Quadflieg ist Business Area Manager EMEA bei Suzuki Garphyttan. Von seinem Büro in Düsseldorf, Deutschland, aus blickt er auf ein Jahr zurück, das von externen Veränderungen geprägt war, insbesondere in der Automobilindustrie, wo die Elektrifizierung für Veränderungen sorgt. Dies hat die Produktionsbedingungen bei Suzuki Garphyttan beeinflusst. Gleichzeitig freut er sich, dass es dem Unternehmen gelungen ist, in neuen Segmenten außerhalb der Automobilindustrie zu wachsen. Dies hat die Auswirkungen des Rückgangs im Kerngeschäft abgemildert.
Innovativ denken
Er führt diesen Fortschritt auf eine neue Denkweise zurück. Es ist wichtig, die Komfortzone zu verlassen und neue Kunden noch besser kennenzulernen. „Seit mehr als einem Jahrhundert steht Suzuki Garphyttan für Stabilität und Premium-Qualität, was entscheidend für unseren Erfolg in der Automobilindustrie ist. Jetzt bauen wir auf diesem Fundament auf und ergänzen es mit Flexibilität und Individualisierung, um die einzigartigen Bedürfnisse jedes Kunden zu erfüllen", sagt Ulf.
Enger Kundendialog
Hinter jeder Produktionsentscheidung steht eine interne Zusammenarbeit in einem innovativen Team mit Mitarbeitenden aus Forschung & Entwicklung, Marketing und Produktion. Hier werden Lösungen maßgeschneidert, um den Herausforderungen des Marktes bestmöglich zu begegnen, immer in engem Dialog mit dem Kunden. Die Identifizierung der richtigen technischen Spezifikation kann Türen zu neuen Segmenten öffnen, wie der Textil-, Medizin- und Landwirtschaftsbranche.
„Durch Anpassung können wir das richtige Produkt anbieten, basierend auf den Prioritäten des Kunden. Heute sind wir offen und reagieren auf das, was wirklich wichtig ist, egal, ob es um Leistung, Oberfläche oder Nachhaltigkeit geht. Wir sind ständig bestrebt, noch klüger zu werden", sagt Ulf.
Auf zu neuen Höhen
Mit Erfahrung und Erkenntnissen aus neuen Produktbereichen setzt sich die Reise zu einem kundenorientierteren und flexibleren Ansatz fort. Das Ziel ist es, weiterhin in neue Märkte zu diversifizieren.
„Wir werden unseren Horizont weiter erweitern und bereiten uns beispielsweise auf den Eintritt in die Luft- und Raumfahrtindustrie vor, ein Segment mit extrem hohen Anforderungen an die Rückverfolgbarkeit und Prüfung jeder Komponente. Wir sehen auch große Chancen bei Hochtemperaturanwendungen und in spezialisierten Anwendungen für die Textilindustrie", sagt Ulf.
